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第 11 屆 iThome 鐵人賽

DAY 22
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Security

Cissp系列 第 22

Day22 cissp 顧客的服務

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系統的管理

A牌筆電的維修管理

人員的管理

5年前
買一台A牌筆電
今年
連5年 筆電修8次
4次 磁碟機壞軌
1次 C D槽lock
1次 鍵盤異常
2次 螢幕上下跳動

修筆電
我:螢幕上下跳動
官:我看看
我:修螢幕要多少錢?
官:4200
我:(修螢幕還好
官:還要清乾淨c d槽
我:修螢幕還要清槽?
官:是
我:螢幕跟槽有關聯?
官:沒有 還是要清
我:我沒備份
官:你家的事
我:修螢幕修到槽(怒火
官:規範

五個工作天
我:google到我修電腦的個資
官:不知道
我:cns 29100隱私 不得洩漏個資 公司沒走cns 29100?
官:不知道
我:公司是否有走iso 27001?
官:有 不知道網路上有修電腦的個資
我:公司不管個資是否有洩漏? 也不知道是否有走cns 29100?
官:不知道


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